Информация для покупателей
Россия: 8 (800) 333-73-05 (ПН-ПТ 9.00-19.00 по московскому времени)
Главная > Новости
03.04.2020

График работы с 5 апреля 2020 года. Изменения в работе

Дорогие покупатели!
Мы продолжаем работать с 5 апреля 2020 года. 
Мы практически все работаем удаленно. Это никак не сказывается на эффективности работы, а даже ее повышает. У нас и до самоизоляции были все технические и организационные инструменты для удаленной работы. Прием заказов, обработка, телефония, прием платежей, отгрузка, гарантия - все работает в штатном режиме.

В офисе работает ограниченное число сотрудников, которые отвечают за формирование и отправку заказов.

Все сотрудники, работающие в офисе обеспеченны средствами защиты: маски, перчатки, средства дезинфекции. Количество контактов сведено к минимуму. Сотрудники добираются до работы только на личном транспорте.

Все наши курьеры обеспечены средствами защиты. Маски класса FFP2, перчатки, средства дезинфекции. Все наши курьеры развозят заказы на автомобилях и не пользуются общественным транспортом.

Но текущая ситуация внесла изменения в нашу работу:
  1. Самовывоз из Московского и Питерского офиса - запрещен. Только доставка своими курьерами и курьерскими службами, а также доставка до ПВЗ курьерских служб и отделений Почты России.
  2. Заказы до 10000 рублей отправляются или доставляются только по предоплате. Оплатить наличными заказы на сумму менее 10000 рублей нельзя.
  3. Мы оперативно реагируем на закрытие складов наших поставщиков. Ассортимент складов, которые закрыты, на сайте отображаются со статусом "нет в наличии".
  4. Часть складов наших поставщиков перешла на сокращенный режим работы, например отгружают только 2 раза в неделю. Из-за этого возможно увеличение сроков отправки/доставки заказов. Об этом мы обязательно Вас предупредим.
Надеемся, что мы все вместе сможем победить эту заразу, а потом поедем на рыбалку, в лес или на охоту!

Возврат к списку

Мы используем файлы 'cookie', чтобы обеспечить максимальное удобство пользователям.